1 - آیا برای خرید باید در سایت عضو شد؟ برای انجام فرایند خرید نیاز به عضویت در سایت می‌باشد.
2 - آیا می توانم به اطلاعات خرید های خود دسترسی داشته باشم ؟ بله. شما می توانید با عضویت و خرید از سایت ، تاریخچه سفارشات خود را در حساب کاربری مشاهده کنید
3 - آیا در تمام ساعات شبانه روزی می توانم سفارش ثبت کنم؟ بله . شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز در سایت سفارش ثبت کنید
4 - آیا غیر از هزینه دوره، ملزم به پرداخت هزینه دیگری هستیم؟ خیر، نیاز به پرداخت هزینه اضافه نمی‌باشد.
5 - چقدر طول می کشد بعد از خرید دوره برای من فعال شود؟ به محض خرید، دوره برای شما فعال میشود.
6 - آیا محدودیت در تعداد خرید دوره وجود دارد؟ بله، با هر حساب کاربری فقط یکبار می‌توانید دوره را خریداری کنید.
7 - ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد ، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟ گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حسابهای میانی بانک است و خود بانک مغایرتها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت میدهد . اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد ، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.